A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e canais associados (incluindo WhatsApp) é GLC Intermediação e Tecnologia LTDA, CNPJ 46.126.464/0001-40, com sede em São José dos Campos - SP, doravante "GLC". Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Podemos coletar: (i) dados de identificação e contato — nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço; (ii) dados de pedidos — histórico de compras, produtos de interesse; (iii) dados de pagamento, processados por parceiros especializados (a GLC não armazena dados completos de cartão); (iv) dados de navegação no site, como cookies e informações de dispositivo; (v) conteúdo das conversas mantidas pelo canal de WhatsApp para atendimento e envio de mensagens.
Utilizamos os dados para: processar e entregar pedidos (execução de contrato); enviar confirmações, atualizações de status e comunicações operacionais via WhatsApp, e-mail ou SMS (execução de contrato/legítimo interesse); enviar ofertas e conteúdo promocional via WhatsApp, mediante consentimento prévio do titular; cumprir obrigações legais e fiscais; e prevenir fraudes.
Podemos compartilhar dados pessoais com: operadoras de meios de pagamento; transportadoras e empresas de logística, para viabilizar a entrega; a Meta Platforms, Inc. e provedores de infraestrutura de mensageria (WhatsApp Business Platform), para o envio das mensagens descritas nesta política, sujeito também às políticas de privacidade dessas plataformas; e autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base em consentimento. As solicitações podem ser feitas pelos contatos da seção 10.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, incluindo prazos de guarda exigidos pela legislação fiscal e consumerista, sendo eliminados ou anonimizados após esse período, salvo obrigação legal de retenção.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.
O site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para funcionamento, análise de uso e personalização de conteúdo. O usuário pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
Ao interagir com o número oficial da GLC no WhatsApp ou fornecer seu telefone em nosso site, o usuário concorda em receber mensagens operacionais relacionadas aos seus pedidos. Mensagens promocionais só são enviadas mediante consentimento específico, podendo ser canceladas a qualquer momento pelo próprio WhatsApp (respondendo "SAIR" ou termo equivalente indicado na mensagem) ou pelos canais da seção 10.
Contato do Encarregado (DPO) / Canal de atendimento
WhatsApp: +55 12 98184-1341
E-mail: [email protected]
Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.
